Timezone Việt Nam tuyển dụng Giám Sát Cửa Hàng. Lương tháng 13. Thưởng doanh số tháng. Review lương hàng năm. Bảo hiểm sức khỏe 247 sau 1 năm làm việc. Mức lương 10.000.000 vnd/tháng gross.
Xem nhiều việc khác tại: https://zalo.me/g/bmcgnx399
Chi tiết công việc
Mô tả công việc
- Giám sát hoạt động hàng ngày của trung tâm nhằm đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo sự an toàn cho khách hàng và nhân viên trong quá trình sử dụng dịch vụ, thiết bị.
- Duy trì tiêu chuẩn cao về chất lượng thiết bị và vệ sinh tại trung tâm.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing và thực hiện các chương trình quảng bá tại trung tâm.
- Quản lý và bàn giao ngân quỹ chính xác trong mỗi ca làm việc.
- Phân công công việc, giám sát nhân viên theo chính sách của Công ty, làm tấm gương tốt cho nhân viên cấp dưới về kỷ luật, phong cách và tác phong làm việc.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý thắc mắc và tình huống phát sinh.
- Lập báo cáo chi phí theo yêu cầu từ Quản lý trung tâm
- Tham gia đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên và điều hành nhân sự bao gồm hướng dẫn về chăm sóc khách hàng, tiêu chuẩn sản phẩm.
- Đảm bảo hỗ trợ quá trình tuyển dụng ứng viên phù hợp cho các vị trí Dịch vụ Khách hàng toàn thời gian và bán thời gian ở Trung tâm.
Yêu cầu ứng viên
- Từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, quản lý đội nhóm trong lĩnh vực FnB, Giải trí…
- Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, quản lý nhóm, lập kế hoạch.
- Yêu cầu làm việc theo giờ linh hoạt theo ca.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 – 10.5 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương tháng 13.
- Thưởng doanh số tháng.
- Review lương hàng năm.
- Bảo hiểm sức khỏe 247 sau 1 năm làm việc.
- Mức lương 10.000.000 vnd/tháng gross.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hải Phòng: Tầng 3, AEON Mall Hải Phòng, 10 Võ Nguyên Giáp, Phường Lê Chân (quận Lê Chân cũ)
Thời gian làm việc
- Làm việc theo ca, xoay ca, 6 ca/tuần, ca 8 tiếng + nghỉ giữa ca
