Nhân Viên Customer Service Logistics

– Có kinh nghiệm xử lý các đơn hàng FCL/LCL/AIR/ biết sử dụng ECUS là một lợi thế.

– Liên hệ với đại lý / khách hàng/ hãng tàu/ hãng hàng không/kho bãi về lịch hàng và chứng từ cần có cho các lô hàng được phân công xử lý

– Cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng thường xuyên các vấn đề liên quan đến tiến độ vận chuyển, thông tin lô hàng,…

-Tư vấn và xử lý các phát sinh trong quá trình vận chuyển nếu có.

– Nhận và thuần thục xử lý toàn bộ chứng từ liên quan đến lô hàng nhập và xuất như (SI, VGM, INV, P/L, HD, C/O…) từ khách hàng, hoàn thiện vận đơn và các thủ tục khác có liên quan.

– Kiểm tra và sửa đổi B/L theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến trọng lượng hàng hóa, chủng loại, giấy chứng nhận (nếu cần).

– Hoàn thiện các thủ tục thanh toán với nhà cung cấp đảm bảo kế hoạch dỡ hàng, hạ hàng và trả hàng cho khách đúng tiến độ được giao..

– Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp

– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Ngoại thương….

– Mong muốn làm việc ổn định lâu dài, gắn bó.

– Có khả năng làm việc độc lập, và phối hợp nhóm, chịu được áp lực cao trong công việc. – Có tư duy quản lý công việc, chủ động sắp xếp thời gian và xử lý tình huống.

– Linh hoạt, mềm mỏng trong quá trình làm việc với khách hàng.

– Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

-Làm việc từ thứ 2 – thứ 6, được nghỉ T7, CN và các ngày lễ Tết theo quy định của pháp luật.

– Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

– Môi trường làm việc tự do sáng tạo, cơ hội thăng tiến công việc và phát triển bản thân tốt.

– Thưởng lễ tết, du lịch, team building…, đóng BHXH, BHTN, BHYT theo quy định nhà nước.