CÔNG TY TNHH KLN FREIGHT (VIỆT NAM) tuyển dụng Nhân Viên OPS – SEA Xuất. Mức lương: thỏa thuận theo năng lực. Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam; Bảo hiểm sức khỏe PVI; Thưởng các dịp Lễ, lương tháng 13, thưởng KPI,… Chế độ phụ cấp theo vị trí; Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Xem nhiều việc khác tại: https://zalo.me/g/bkowsm613
Chi tiết công việc
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu, check giá/space và lấy booking FCL/LCL từ hãng tàu/đại lý.
- Theo dõi lịch tàu (ETD/ETA), cập nhật tiến độ lô hàng thường xuyên cho khách hàng.
- Phối hợp với CB team để handle những lô hàng EXW.
- Xử lý sự cố phát sinh (delay, rolled cargo, hư hỏng) và kiểm soát phí DEM/DET.
- Cập nhật giá thu/chi cho Docs team.
- Chịu trách nhiệm làm các báo cáo liên quan đến lĩnh vực phụ trách và các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận/các cấp quản lý.
- Receive shipment inquiries, check rates and space availability, and secure FCL/LCL bookings with shipping lines or agents.
- Monitor vessel schedules (ETD/ETA) and provide customers with regular updates on shipment status.
- Coordinate with the Customs Brokerage (CB) Team to handle EXW shipments.
- Handle operational issues such as shipment delays, rolled cargo, and cargo damage, while monitoring and controlling DEM/DET charges.
- Update selling and cost rates for the Documentation Team.
- Be responsible for preparing reports related to the assigned scope of work and performing other duties as assigned by the Department Manager and/or Management.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm 1 – 3 năm làm CS/Doc hàng Sea tại các công ty Forwarding.
- Nắm rõ Incoterms, quy trình hàng sea và các loại phí local charges tại cảng.
- Tiếng Anh tốt (đặc biệt là kỹ năng viết email thương mại).
- Chịu được áp lực deadline, xử lý tình huống linh hoạt.
- 1–3 years of experience in Sea Freight Customer Service and/or Documentation roles at a freight forwarding company.
- Good understanding of Incoterms, sea freight operations, and various local charges at ports.
- Good command of English, especially in business email communication.
- Able to work under pressure, meet deadlines, and handle unexpected situations effectively and flexibly.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam; Bảo hiểm sức khỏe PVI;
- Thưởng các dịp Lễ, lương tháng 13, thưởng KPI,…
- Chế độ phụ cấp theo vị trí;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Salary: Negotiable based on qualifications, skills, and experience.
- Full compliance with all mandatory insurance benefits in accordance with Vietnamese labor laws, plus PVI Health Insurance coverage.
- Performance and annual bonuses, including public holiday bonuses, 13th-month salary, KPI bonus, and other incentives.
- Position-based allowances and benefits.
- Annual health check-up program.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Lầu 9, Toà nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, Phường Tân Sơn Nhất (quận Tân Bình cũ)
- Hải Phòng: Phòng 602, Tầng 6, Tòa nhà EIC, Số 1/10B Lê Hồng Phong, Phường Hải An (quận Hải An cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 làm việc buổi sáng.
