Nhân viên tiếng Hàn hoặc tiếng Trung lương thỏa thuận

MÔ TẢ DỰ ÁN:

Dự án về chăm sóc sức khoẻ cho người Hàn đang sống tại Mỹ. Ngày bắt đầu làm việc là 01/12/2024. Dự án 04 tháng và có khả năng gia hạn cao.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ thành viên, gia đình và nhà cung cấp dịch vụ hiểu rõ về quyền lợi và các gói chăm sóc sức khỏe qua điện thoại, email.
• Giải quyết các vấn đề của thành viên bằng cách xác định nguyên nhân và giải thích giải pháp. Chuyển các vấn đề phức tạp lên quản lý khi cần.
• Tham gia các cuộc gọi tới thành viên để giới thiệu dịch vụ
• Tuân thủ các chính sách và đề xuất cải tiến để hoạt động trơn tru hơn, tích cực tham gia vào các cuộc họp và đào tạo.
• Tuân thủ tất cả các quy định về chăm sóc sức khỏe và duy trì tính bảo mật.
• Ghi chép chính xác thông tin vào hệ thống.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi cần thiết.

• Giao tiếp tốt tiếng Hàn Quốc hoặc tiếng Trung Phổ Thông hoặc tiếng Quảng Đông
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế nhưng không bắt buộc

• Mức lương cạnh tranh
• Thưởng nhận việc 25% sau khi hoàn thành tháng làm việc thứ hai
• Thưởng hiệu suất công việc lên đến 50%
• Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp

Địa điểm

• Hải Phòng

Thời gian làm việc