Công Ty Serveone tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Xử lý các tài liệu FC, PO, DO với khách hàng và nhà cung cấp để đảm bảo giao hàng đúng hạn; quản lý quá trình giao hàng và chất lượng sản phẩm.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến giao hàng: giao hàng trễ, lỗi chất lượng, giao hàng gấp,…
- Liên hệ với nhà cung cấp để sắp xếp hoặc thúc đẩy giao hàng, giải quyết các vấn đề như thiếu hụt, trễ hạn hoặc lỗi chất lượng.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng và kiểm soát thời gian giao hàng của nhà cung cấp dựa trên kế hoạch sản xuất của khách hàng.
- Lập và duy trì các báo cáo liên quan.
- Lưu ý: Công việc của bộ phận kiểm soát giao hàng là giám sát quá trình giao hàng, không thực hiện việc giao hàng trực tiếp cho khách hàng.
- Nhân viên giao hàng sẽ thực hiện việc giao các mặt hàng đến khách hàng.
Quyền lợi
- Lương tháng 13; Thưởng hiệu suất hàng năm; Xem xét tăng lương mỗi năm.
- Cơ hội thăng tiến; Phụ cấp chức vụ; Phụ cấp điện thoại, phụ cấp tiếng Hàn.
- Nghỉ thứ 7; Kỳ nghỉ hè; Nghỉ cưới & tang lễ 5 ngày có lương.
- Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN); Hoạt động team-building & Tiệc sinh nhật; Phiếu quà tặng vào các ngày đặc biệt (8/3, 20/10, Tết Nguyên Đán).
- Đào tạo trong nước và nước ngoài và cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Miễn phí Bữa trưa; Đồ uống; Cung cấp laptop; Phụ cấp đi công tác; Đồng phục.
Phúc lợi
- Bữa ăn ca; Xăng xe; Khóa học ngoại ngữ.
Yêu cầu
- Ưu tiên nam.
- Sẵn sàng làm thêm giờ, chịu áp lực cao và đáp ứng hạn chót nghiêm ngặt.
- Kinh nghiệm: Không bắt buộc nhưng có kinh nghiệm làm việc tại công ty sản xuất, hiểu biết về BOM và kế hoạch sản xuất là một lợi thế.
- Thành thạo MS Office (đặc biệt là Excel).
- Tốt nghiệp đại học.
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt và khả năng thực hiện nhiều nhiệm vụ cùng lúc, ưu tiên công việc hợp lý.
- Thành thạo giải quyết vấn đề, bao gồm xác định và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt, tự giác kỷ luật.
- Trình độ Tiếng Anh: Trung cấp trở lên (Toeic L&R > 500 hoặc Ielts > 5.0 hoặc chứng chỉ tương đương).
- Ưu tiên người địa phương (ở Hải Phòng).
——————————-
HaiphongWork là trang web chuyên cung cấp thông tin tuyển dụng và tìm việc làm uy tín tại Hải Phòng. Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, HaiphongWork giúp kết nối hiệu quả giữa nhà tuyển dụng và ứng viên, mang đến cơ hội việc làm đa dạng và phù hợp cho mọi người. Hãy truy cập các kênh đăng tin của HaiphongWork để tìm kiếm công việc mơ ước của bạn ngay hôm nay!
Link các kênh: https://www.facebook.com/groups/haiphong.work/permalink/1141100103815141
