Tuyển Chuyên viên chăm sóc khách hàng lương thỏa thuận làm việc tại Vinhomes Hải Phòng. Làm việc tại Công ty trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, Mức thu nhập theo năng lực. Ký hợp đồng lao động chính thức sau 60 ngày thử việc, ổn định – lâu dài.
Xem nhiều việc khác tại: https://zalo.me/g/bmcgnx399
Chi tiết công việc như sau
Mô tả công việc
– Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
– Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
– Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và dịch vụ, báo cáo quản lý hàng tháng và hàng quý
– Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty
– Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác
Yêu cầu ứng viên
– Độ tuổi tối đa: 30 tuổi
– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành, ngoại hình ưu nhìn
– Có trên 1 năm kinh nghiệm trở lên ở lĩnh vực Lễ tân tòa nhà, Dịch vụ Khách hàng, Front Office, CSKH, Tư vấn…
– Giọng nói rõ ràng, rành mạch, phong thái tự tin
– Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
– Ưu tiên ứng viên đã từng làm ở các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng
– Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh khá
– Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao
– Có khả năng viết/ soạn thảo văn bản phúc đáp/công văn/thông báo
Quyền lợi
– Làm việc tại Công ty trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, Mức thu nhập theo năng lực
– Ký hợp đồng lao động chính thức sau 60 ngày thử việc, ổn định – lâu dài
– Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật Lao động, công ty mua gói bảo hiểm sức khỏe PVI
– Được hưởng chế độ và chính sách đãi ngộ của Công ty ( khám sức khoẻ định kỳ, phép năm, lễ tết, lương tháng 13, hiếu hỉ…)
– Tham gia các hoạt động tham quan, nghỉ mát của công ty
– Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
– Cơ hội thăng tiến rộng mở lên các cấp quản lý
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
